| Mere end 40 år med god service | Stor nok til de fleste - Personlig nok til dig |

Persondatapolitik & Cookies på Kontorland.dk

Ved at benytte www.Kontorland.dk accepterer du, at Kontorland A/S – Industrivænget 15, 3400 Hillerød behandler dine personoplysninger i henhold til nedenstående datapolitik.

Ejeroplysninger

Dette website udbydes og administreres af:

Kontorland A/S
Industrivænget 15
3400 Hillerød

Kontorlands persondatapolitik

Personoplysninger

Personoplysninger dækker alle data, der kan bruges til at identificere personer, herunder navn, alder, køn, stilling, privatadresse eller anden fysisk adresse, e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger. Personoplysninger dækker også data som adfærd, købshistorik, økonomiske oplysninger mv., der benyttes i opretholdelse af kunde- og leverandørforholdet mellem kunder og Kontorland A/S.

Hvilke personoplysninger indsamler og behandler Kontorland?

Du kan godt tilgå www.kontorland.dk uden at oplyse os om dine persondata. Ved tilgang til hjemmesiden uddeles der et ID til din session. Dette kan ikke identificere dig som person.

Brug af personoplysninger

Kontorland har brug for en række personoplysninger for at kunne handle med dig og din virksomhed, give dig en god kundeoplevelse og en god service samt markedsføre produkter og ydelser. Visse oplysninger indsamles og behandles også efter lovkrav i henhold til hvidvasknings- og bogføringsloven. Kontorland A/S indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at levere en ydelse eller et produkt, markedsføre ydelser og produkter eller behandle forespørgsler.

Nedenstående oplysninger kan blive indsamlet og behandlet, når du handler hos Kontorland A/S:

E-mailadresse, for- og efternavn, adresse, telefonnummer, alder, køn, tekniske detaljer (IP-adresser inkluderet), adfærd (inkl. besøgte URL, handlinger såsom klik, åbningsrater, log-in, tid på hver side mv.), geografiske data samt data der måtte være nødvendige for gennemførsel af en handel.

Kontorland indsamler og behandler oplysninger om dig, når du:

Opretter en bruger eller ansøger om en konto
Foretager køb
Tilmelder dig og/eller interagerer med online markedsføringsmaterialer (herunder nyhedsbreve)
Sender forespørgsler, klager og/eller interagerer med Kontorland på anden vis
Afgiver personoplysninger på anden vis til Kontorland A/S

Kontorland benytter Quickpay til håndtering af online korttransaktioner og opbevarer ikke informationer om betalingskort. Bemærk at ved fakturering opbevares fakturerings- og bankoplysninger i henhold til gældende love på området herunder hvidvasknings- og bogføringsloven.

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi kan gøre brug af den indsamlede information på følgende måder:

Til at personalisere din oplevelse på mail og hjemmeside på baggrund af købshistorik
Til at forbedre www.kontorland.dk og markedsføring fra Kontorland A/S
Til at kunne servicere dig optimalt ved henvendelse til kundeservice (fx se tidligere ordrer for hurtig service)
Til hurtigst muligt at kunne håndtere dine ordrer
Til at administrere kundeundersøgelser konkurrencer mv.
Til opfølgning på henvendelser
Til markedsføring af vores produkter

Kontakt vedrørende personoplysninger

Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos Kontorland A/S, skal du rette henvendelse på info@kontorland.dk eller telefon 48 25 36 66. Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse samme sted. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i persondataloven.

Beskyttelse af personoplysninger - Hvordan beskytter vi dine informationer?

Dine personlige oplysninger opbevares på sikrede netværk og kan kun tilgås af en begrænset mængde medarbejdere med rettigheder til denne type information.

Kreditkortinformationer behandles af Quickpay. Disse transaktioner opbevares ikke på interne servere og behandles på intet tidspunkt af Kontorland selv.

Hvem videregiver vi personoplysninger til?

Personoplysninger afgivet på www.kontorland.dk eller via telefonisk kontakt videregives kun til:

Betroede tredjemænd der er nødvendige for opfyldelse af aftaler om levering, betaling og servicering herunder inkasso og retslige instanser
Forretningspartnere med henblik på at vedligeholde din konto og/eller markedsføring. Mellem Kontorland A/S og alle forretningspartnere og leverandører forefindes en databehandleraftale, der til hver en tid skal sikre brugernes og kundernes interesser. Disse aftaler kan til hver en tid fremvises på anmodning.

For at kunne give vores kunder en god købs-oplevelse og den bedst mulige service Kontorlands webshop, fører vi statistik over, hvordan brugerne anvender siderne. Statistikken anvendes udelukkende i anonymiseret form f.eks. til at se, hvilke sider og hvilket indhold brugerne interagerer med. Kontorland anvender Google Analytics til indsamling af besøgsstatistik og videregiver i den forbindelse IP-adresser til Google Analytics. Privatlivsvilkårene for Google Analytics accepteres ved besøg på www.kontorland.dk og kan findes her: www.google.com/privacy

Hvor lagres dine personoplysninger?

Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter i Danmark. Kontorland opretholder rimelige sikkerhedsforanstaltninger, så dine personlige oplysninger beskyttes og forbliver fortrolige, sikre og intakte. Vi bruger f.eks. SSL-teknologi (Secure Socket Layer) til at overføre personlige oplysninger via internettet. Selvom vi benytter os af sikkerhedsforanstaltninger som en hjælp til at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret offentliggørelse, misbrug eller ændring, som det er tilfældet med alle computernetværk, der har forbindelse til internettet, kan vi ikke garantere sikkerheden af oplysninger, der gives via internettet, og vi er ikke ansvarlige for sikkerhedsbrister, som er uden for vores rimelige kontrol.

Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. Gør vi det, retter vi selvfølgeligt datoen for “sidst opdateret” nederst på siden. I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi dig besked i form af en synlig meddelelse på vores websites.

Nogle personoplysninger administreres af en tredjemand (databehandler), som opbevarer og behandler personoplysninger på Kontorlands vegne i henhold til denne datapolitik og den gældende lovgivning om beskyttelse af persondata.

Ønsker du på noget tidspunkt at afmelde vores nyhedsbreve, kan du følge instruktionerne I bunden af hver email. Har du imidlertid problemer med at afmelde dig, kan vores kundeservice kontaktes via nedenstående kontaktoplysninger.

Ved afmelding af markedsføring fra Kontorland A/S slettes alle tilsagn du har afgivet til os. Disse kan ikke genskabes, og ønsker du på noget tidspunkt indsigt i, hvad vi tidligere har sendt dig, tidligere tilbud eller lignende, gør vi opmærksom på, at disse ikke kan genskabes.

Hvor længe beholder vi dine personlige oplysninger?

Under et aktivt kundeforhold vil dine oplysninger blive opbevaret så længe det er nødvendigt for at yde service til dig. Hvis kundeforholdet ophører, vil dine oplysninger blive gemt op til to år afhængigt af datatypen. E-mails brugt til markedsføringsformål vil enten blive slettet eller bevaret baseret på dine interaktioner med dem - hvis du ikke åbner vores markedsføringsmails, vil dine oplysninger blive slettet. Du har altid mulighed for at anmode om indsigt i eller sletning af dine oplysninger. På grund af andre juridiske krav (bogførings- og hvidvaskloven) vil alle transaktionsdata, herunder kontakt- og virksomhedsinformation, blive bevaret for det igangværende regnskabsår plus fem år.

I det omfang, der behandles personoplysninger om dig, har du ifølge persondataloven ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, der kan henføres til dig. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data, der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet, jf. persondatalovens § 58, stk. 1.

Dit samtykke og formularer på Kontorland.dk

Når du benytter Kontorland.dk eller udleverer personlige oplysninger til os, accepterer du indsamling, brug og offentliggørelse af dine personlige oplysninger som beskrevet i denne politik og alle gældende erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du ikke kan acceptere indsamling, brug og offentliggørelse af dine personlige oplysninger som beskrevet i denne politik (og alle gældende erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger for de enkelte lande eller på websitet), kan du ikke benytte Kontorlands website eller formularerne Kontakt Kontorland/Kontakt os.

Læs mere på Erhvervsstyrelsens oplysninger om cookielovgivningen.

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille tekstfil, der midlertidigt bliver gemt på din computer, smartphone eller anden digitale enhed for at kunne genkende den. Dette sker, så vi kan genkende din computer og 'huske' dine indstillinger, når du kommer tilbage. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde virus.
I stedet hjælper den med at analysere, hvordan hjemmesiden benyttes, for at vi hele tiden kan forbedre Kontorland.

Brug af cookies på Kontorland.dk

For at optimere Kontorland, benytter vi cookies. Herved gemmes nogle af dine tidligere valg på sitet, således at din oplevelse af Kontorland bliver mere personlig, og vi kan give dig en bedre service.

Vi bruger Google Analytics til at analysere, hvordan du anvender vores hjemmeside. Fra Google Analytics får vi rapporter om aktiviteten på Kontorland.dk.

Google Analytics sætter to typer cookies:

• En permanent cookie, der viser om brugeren er tilbagevendende, hvor hvilket site brugeren kommer fra, hvilken søgemaskine der er brugt etc. Permanente cookies gemmes på din harddisk indtil de udløber, eller indtil du selv sletter dem.

• Sessionscookies, som bruges til at vise, hvornår og hvor længe en bruger er på sitet. Sessionscookies udløber efter hver session, det vil sige, når du lukker din fane eller browser. Google Analytics sammenkører ikke din IP-adresse med andre oplysninger, Google Analytics ligger inde med.

Sådan afviser du brugen af cookies

Du kan afvise at bruge cookies på din computer ved at ændre de relevante indstillinger i din browser. Eftersom en cookie befinder sig hos dig, er det kun muligt for dig at se, ændre eller slette disse cookies. Se mere herunder. Vi håber dog, at du vil tillade de cookies, vi sætter, da de hjælper os med at gøre din oplevelse på Kontorland.dk bedre og mere personlig.

Ønsker du ikke at modtage cookies fra Kontorland, kan du i de fleste nyere browsere, vælge avancerede cookieindstillinger under internetindstillinger og tilføje dette domæne til listen over websites, du vil blokere cookies fra. Herinde kan du også slette individuelle cookies eller alle de cookies, som din browser har gemt.

Hvis du ikke ønsker, at dit besøg skal registreres af Google Analytics, kan du benytte dig af Google's Opt-Out Browser Add-on. Vær opmærksom på, at dine besøg på andre sider, der anvender Google Analytics, heller ikke vil blive registreret, hvis du installerer dette browser-plugin.

Sådan sletter eller blokerer du cookies

Du finder en vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering/

Cookietyper og deres formål

Formål	Førsteparts cookies	Tredjeparts cookies
Teknisk funktionalitet	Ja	Nej
Trafikmåling	Ja	Ja
Annonceafvikling (frekvens, brugermåling o.lign.)	Nej	Nej
Adfærdsbaseret individuelt målrettet annoncering	Ja	Nej

Førsteparts cookies på dette website

JavaScript

Navn	Levetid	Beskrivelse
gaTrackTrans	Slettes når du lukker dit browser vindue	Indeholder en true/false værdi der afgør, om der skal trackes en eCommerce transaktion til Google Analytics ved load af kvitteringssiden i checkud forløbet.
eDisableInpageModalCart	Slettes når du lukker dit browser vindue	Indeholder en true/false værdi der afgør, om der skal vises et modalvindue, hver gang der bliver lagt en vare i indkøbskurven.
eInpageModalCartID	Slettes når du lukker dit browser vindue	Indeholder en værdi der afgør om et modalvindue har været vist.

Session cookie

Navn	Levetid	Beskrivelse
ASP.NET_SessionId	Slettes når du lukker dit browser vindue	Anvendes til anonym trafikanalyse.

Tredjeparts cookies

YouTube

Navn	Levetid	Beskrivelse
Visitor_INFO1_LIVE	8 måneder	Anvendes af YouTube (Google). Du kan læse mere i deres privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy?hl=da

MailChimp

Navn	Levetid	Beskrivelse
_AVESTA_ENVIRONMENT	Slettes når du lukker dit browser vindue	https://kb.mailchimp.com/accounts/account-setup/how-mailchimp-uses-cookies

Google Analytics

Navn	Levetid	Beskrivelse
_utma, _utmb, _utmc, _utmz	Op til 6 måneder	Anvendes til anonym trafikanalyse. Privatlivspolitik: https://privacy.google.com/# Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Search Indstillinger

Navn	Levetid	Beskrivelse
PREF	2 år	Anvendes ikke men er knyttet til Google Analytics og er en standard cookie sat af google.com. Privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy?hl=da

Sidst opdateret 14. september 2021